Navigatie

Klachten

Is er toch iets niet goed? Of heb je een klacht? Dit proberen wij altijd zo goed mogelijk op te lossen.

Stuur daarom altijd een mail naar info@dekartshop.nl zodat wij samen naar een oplossing kunnen zoeken.


Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. 
Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. 
Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . 
Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Volg ons op Facebook en Instagram en blijf op de hoogte van alle actie's

 

© 2018 - 2019 dekartshop | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel